Theo Thỏa thuận Đối tác liên kết Kỹ thuật số và Thỏa thuận Quan hệ Đối tác, việc sử dụng bất kỳ phương pháp gian lận nào để có được khách hàng đều bị nghiêm cấm. Nếu nghi ngờ tài khoản của bạn có hành vi lạm dụng, chúng tôi có thể chặn đường liên kết đối tác của bạn và tạm giữ hoặc khóa tài khoản đó trong thời gian điều tra vấn đề.
Đường liên kết đối tác của bạn bị khóa
Đường liên kết đối tác của bạn bị khóa do có hoạt động đáng ngờ. Nếu bạn có nhiều hơn một đường liên kết đối tác, các điều kiện sau đây chỉ áp dụng cho đường liên kết đối tác ở trạng thái bị khóa:
- Ngừng phân bổ khách hàng.
- Tiêu chí khách hàng vẫn được áp dụng.
- Các khoản thanh toán tiền thưởng vẫn còn hiệu lực.
- Cho phép rút các khoản tiền đã tích lũy.
Liên hệ nhân viên hỗ trợ hoặc quản lý đối tác liên kết của bạn để biết thêm thông tin.
Tài khoản của bạn đang bị tạm giữ
Tài khoản của bạn đang được xem xét do có hoạt động đáng ngờ. Nếu tài khoản của bạn đang ở trạng thái này:
- Tiếp tục phân bổ khách hàng.
- Tiêu chí khách hàng vẫn được áp dụng.
- Tạm ngừng các khoản thanh toán tiền thưởng cho khách hàng.
- Cho phép rút các khoản tiền đã tích lũy.
Nguyên nhân nào dẫn đến điều này?
- Kiểm tra các thông báo được gửi đến email và Khu vực Cá nhân của Đối tác của bạn.
- Đảm bảo tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận Đối tác liên kết Kỹ thuật số (DAA) và các quy tắc khởi động chiến dịch dành cho thiết bị di động.
- Xem lại Báo cáo khách hàng để biết những khách hàng bị khóa (từ chối). Bạn có thể xem nguyên nhân từ chối bằng cách nhấp vào một khách hàng cụ thể. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ những hoạt động này trong phần các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận Đối tác liên kết Kỹ thuật số (DAA) và Thỏa thuận Quan hệ Đối tác. Đọc thêm về kiểm duyệt đối tác liên kết và hướng dẫn.
Tài khoản của bạn đã bị khóa
Tài khoản đã bị khóa do có hoạt động đáng ngờ hoặc nguyên nhân khác được nêu cụ thể trong Thỏa thuận Đối tác liên kết Kỹ thuật số (DAA). Nếu tài khoản của bạn đang ở trạng thái này:
- Ngừng phân bổ khách hàng.
- Ngừng áp dụng tiêu chí khách hàng.
- Ngừng các khoản thanh toán tiền thưởng cho khách hàng.
- Cho phép rút các khoản tiền đã tích lũy.
- Khóa đường liên kết đối tác.
Nếu bạn nhìn thấy trạng thái này, tài khoản đối tác của bạn đã bị khóa và không thay đổi được trạng thái. Nếu bạn cho rằng tài khoản đã bị khóa do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ nhân viên hỗ trợ hoặc quản lý đối tác liên kết của bạn.