ประเภทความปลอดภัยหมายถึงวิธีที่ใช้เมื่อจำเป็นต้องยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี Exness ในการดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถดูวิธีเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยของคุณได้จากบทความด้านล่างนี้:
- การเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยอีเมลของคุณ
- การเปลี่ยนประเภทความปลอดภัย SMS ของคุณ
- การเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยของแอปยืนยันตัวตนของคุณ
- การเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยการข้อความแจ้งเตือน
การเลือกประเภทความปลอดภัยที่สะดวก ถือเป็นขั้นตอนที่แนะนำอย่างยิ่งสำหรับ ความปลอดภัยของบัญชี Exness ของคุณ เพราะช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากไม่สามารถเข้าถึงประเภทการรักษาความปลอดภัยปัจจุบัน คุณสามารถเปลี่ยนประเภทการรักษาความปลอดภัยโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ
การดำเนินการถอนเงินจากบัญชีซื้อขายใด ๆ ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณจะไม่สามารถทำได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากมีการเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยผ่านการสแกนใบหน้าหรือการยืนยันทางวิดีโอแชท
การยืนยันด้วยการสแกนใบหน้า
คุณสามารถรีเซ็ตประเภทความปลอดภัยเป็นอีเมลได้โดยตรงจากพื้นที่ส่วนบุคคล โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า อ่านบทความเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้าเพื่อเปลี่ยนประเภทความปลอดภัย วิธีนี้สามารถใช้ได้เมื่อ
- คุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
- ประเภทความปลอดภัยปัจจุบันของคุณคือ หมายเลขโทรศัพท์ TOTP หรือการแจ้งเตือนแบบพุช
- คุณมีอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเอกสารยืนยันตัวตนที่ได้รับการยืนยัน
ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจะต้องสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน เมื่อรีเซ็ตแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นอีเมล คุณสามารถเลือกประเภทความปลอดภัยใหม่ตามที่ต้องการ
โปรดทราบว่าหลังจากที่ประเภทความปลอดภัยของคุณถูกเปลี่ยนเป็นอีเมลแล้ว การถอนเงินจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
การยืนยันตัวตนทางวิดีโอแชท
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงประเภทความปลอดภัยปัจจุบันของคุณได้ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน) คุณสามารถขอเปลี่ยนประเภทความปลอดภัยได้โดยการเปิดคำร้องผ่าน ศูนย์บริการลูกค้า คุณจะถูกขอให้ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีผ่านการโทรวิดีโอสั้นๆ อ่านบทความเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีผ่านวิดีโอแชท
เมื่อยืนยันแล้ว ประเภทความปลอดภัยของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นอีเมล โปรดทราบว่าหลังจากที่ประเภทความปลอดภัยของคุณถูกเปลี่ยนเป็นอีเมลแล้ว การถอนเงินจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง