Em Suporte, a opção Central de ajuda abre a central de ajuda para parceiros da Exness, que oferece informações detalhadas sobre o programa de parceria da Exness, incluindo como se tornar um corretor de apresentação, a estrutura de prêmios de parceiro e perguntas frequentes úteis.
A opção Contatos exibe uma lista das equipes de suporte disponíveis para dúvidas, bem como os nomes dos agentes de suporte e seus horários de atendimento, conforme o fuso horário local. Também há a opção de enviar um e-mail ou ligar diretamente para o suporte.
A seção Jurídico fornece informações sobre as entidades da Exness, os avisos legais de negociação, os links para documentos jurídicos, o e-mail de contato do suporte a parceiros, o formulário para IBs e os direitos autorais.
Em Idioma, você pode alterar o idioma da Área pessoal do IB para o de sua preferência.
Em Configurações da conta, você pode clicar no ícone de perfil no canto superior direito e selecionar Conta. Este menu também permite que você saia da Área pessoal do IB ou alterne para a Área pessoal dos Afiliados digitais.
A área Conta apresenta as seguintes seções adicionais:
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Dados pessoais
Exibe as informações pessoais cadastradas do IB, incluindo nome, endereço, data de nascimento, e-mail e número de telefone. Essas informações não podem ser editadas; caso seja necessário fazer alguma alteração, entre em contato com o suporte. -
Meus dados de contato
Gerencie seus dados de contato para compartilhar com os clientes indicados. -
Tipo de comissão
Alterne entre pagamentos de comissão instantâneos ou diários. -
Configurações de notificação
Ative ou desative as notificações de novos cadastros de parceiros ou solicitações de alteração de parceiro. -
Integração com as redes de marketing
As campanhas digitais podem ser integradas às redes de marketing; saiba mais no nosso artigo sobre integração de postback. -
Verificação de alocação de cliente
Informe o e-mail do cliente cadastrado na Exness para confirmar se ele está vinculado à sua conta de parceria. Saiba mais sobre como verificar se um parceiro está vinculado a um IB.