개인 정보 영역(PA)에서 등록된 전화번호를 추가하거나 수정하실 수 있습니다. 계좌를 등록하는 과정에서 제공한 전화번호는 해당 Exness 계좌와 연동된 기본 전화번호로 자동 설정됩니다.

새 전화번호 추가

새 전화번호를 추가하면 추가한 전화번호가 활성 SMS 보안 유형으로 변경됩니다.

1. 개인 정보 영역(PA)에 로그인합니다.
2. Settings(설정)를 열고 Security settings(보안 설정)를 선택한 다음, 2-step Verification(2단계 인증)에서 Change(변경)를 선택합니다.
3. New phone number(새 전화번호)를 선택한 후 Next(다음)를 선택하여 작업을 확인합니다.
4. 새 전화번호를 입력하고 Send me a code(코드 전송)를 선택합니다.
5. 현재 보안 유형을 사용하여 계좌를 인증합니다.
6. 인증에 성공하면 전화번호가 추가되어 새 보안 유형으로 설정됩니다.

전화번호를 변경한 후에는 추가 인증이 필요한 일부 결제 수단이 차단될 수 있습니다. 결제 수단을 재인증하려면 개인 정보 영역의 Transaction History(거래 내역) 탭에서 Get support(지원받기)를 선택하여 티켓을 개설하시기 바랍니다.

전화번호 한도

하루에 최대 5개의 새 전화번호 요청이 가능합니다. Exness 계좌에 추가할 수 있는 총 전화번호 개수에는 제한이 없지만 일일 요청 횟수(성공 여부 무관)에는 제한이 적용됩니다. Exness 계정에 등록할 수 있는 전화번호의 총 개수에는 제한이 없습니다.

전화번호 삭제

Exness 계좌를 등록하는 데 사용한 전화번호나 활성 보안 유형으로 추가한 전화번호는 제거하거나 삭제할 수 없습니다. 또한 이러한 전화번호를 등록 국가가 아닌 다른 국가에서 활성화된 전화번호로 변경하는 것도 불가능합니다.

보안 유형으로 등록된 전화번호 간 전환 방법에 대해 알아보시기 바랍니다.

분실한 전화번호 대체하기

얼굴 스캔 인증을 통해 고객 지원팀에 문의하지 않고 개인 정보 영역에서 직접 이메일로 보안 유형을 재설정할 수 있습니다. 이 옵션은 등록된 전화번호 또는 모바일 기기를 더 이상 사용할 수 없는 경우에 제공됩니다. 또한 영상 채팅 인증을 통해서도 보안 유형을 재설정할 수 있습니다.