Exness는 전 세계 고객 여러분께 고품질의 고객 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다국어 고객 지원팀은 최대 15개 언어로 지원이 가능하며, 진정으로 맞춤화된 국제적인 서비스를 제공합니다.
고객 지원 제공 방법은 다음과 같습니다.
- 연중무휴 24시간 고객 지원: 영어, 중국어, 태국어, 아랍어, 베트남어, 벵골어, 힌디어, 우르두어로 라이브 채팅 및 이메일을 통해 제공됩니다.
- 다국어 웹사이트: 공식 웹사이트는 전 세계 13개 언어로 제공되어, 어디서든 정확하고 현지화된 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다. 상단 메뉴의 언어 선택기를 사용하여 원하는 언어를 선택하면 됩니다.
- 포괄적인 헬프 센터: 문제 해결, 인증 및 기타 주요 주제를 다루는 다양한 자료를 확인할 수 있습니다. 원하는 정보를 찾지 못할 경우, 아이디어 포털을 통해 피드백이나 주제 제안을 공유해 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견을 기다리고 있습니다.
- 전문 지원 담당자: 모든 고객 지원팀 구성원은 최신 상품, 서비스 및 도구에 대한 폭넓은 교육과 지속적인 평가를 통해 전문성을 갖추고 있습니다.
공식 Facebook 페이지를 통해서도 최신 소식과 커뮤니티 지원을 제공받으실 수 있습니다.