La section Remises se compose de quatre zones principales :

• Liste d’approbation : examinez et approuvez les paiements de remises en attente.
• Clients : gérez les clients parrainés individuellement et attribuez des pourcentages de remises.
• Groupes : créez des groupes de clients pour automatiser les règles d’approbation et le paiement des remises.
• Historique : suivez toutes les activités passées concernant les remises, y compris les statuts Approuvée, Versée, Refusée ou Erreur.

1. Connectez-vous à votre Espace personnel partenaire.
2. Sélectionnez Remises dans le menu supérieur et ouvrez l’onglet Clients.
3. Utilisez des filtres (p. ex., identifiant du client, compte client, type de compte, période d’inscription, pays, code de partenaire, groupe) pour rechercher les clients parrainés auxquels vous souhaitez attribuer des remises.
   • Sous le filtre de groupe, vous pouvez sélectionner Groupe sans remise pour sélectionner les clients parrainés auxquels aucun groupe de remise n’a été attribué.
4. Cochez la case située à côté du client, puis sélectionnez Attribuer une remise avec approbation manuelle.
   • Pour automatiser l’approbation, ajoutez les clients à un groupe pour lequel la fonction Approbation automatique est activée.
5. Saisissez le pourcentage de remise, puis cliquez sur Soumettre.

Vous devez vérifier les remises quotidiennement dans l’onglet Liste d’approbation :

1. Accédez à Remises , puis ouvrez la Liste d’approbation.
2. Vérifiez les remises en attente dans la colonne Action.
3. Cliquez sur Approuver ou Refuser.
4. Saisissez le code de vérification envoyé à votre type de sécurité, puis cliquez sur Soumettre.

Les groupes vous permettent d’automatiser les paramètres de remise pour plusieurs clients.

Création d’un groupe

1. Accédez à Remises > Groupes.
2. Cliquez sur Créer un groupe et nommez-le.
3. Définissez le type de groupe sur Approbation manuelle des remises ou Approbation automatique des remises.
4. Ajoutez le code de partenaire correspondant pour ajouter automatiquement les clients parrainés ayant utilisé ce code pour s’inscrire. 
5. Dans Paramètres, définissez un pourcentage de remise ou créez des règles selon le type de compte ou le volume de trading.
6. Ajoutez les clients parrainés dans l’onglet Clients.

Modification d’un groupe

• Modifiez le type de groupe, le pourcentage de remise, le code de partenaire ou les paramètres par défaut dans l’onglet Informations.
• Retirez ou réattribuez des clients dans l’onglet Clients.
• Important : si vous modifiez un groupe, il passera par défaut sur Approbation manuelle des remises. Si nécessaire, reconfirmez l’approbation automatique.

Suppression d’un groupe

• Seuls les groupes sans aucun client peuvent être supprimés.
• Sélectionnez Supprimer à côté d’un groupe vide et cliquez sur Soumettre.

Ajout de clients à un groupe

1. Accédez à Remises > Clients.
2. Sélectionnez les clients que vous souhaitez regrouper.
3. Cliquez sur Ajouter au groupe, choisissez un groupe dans le menu déroulant, puis cliquez sur Soumettre.

L’onglet Historique affiche toutes les informations concernant les remises traitées, notamment les données suivantes :

• La commission perçue sur les clients parrainés
• Les remises versées, refusées ou avec erreurs.
• Les informations sur les remises telles que la date de traitement, le compte client, le compte bénéficiaire, la commission, la remise et le statut (Approuvée, En cours de traitement, Versée, Erreur).

Si, pour une remise, des fonds sont insuffisants ou une erreur apparaît, vous pouvez l’ignorer ou réessayer de la verser. Une fois la remise ignorée, elle ne sera pas versée.

Vous pouvez filtrer les résultats par période de paiement, statut ou compte client.
 

• Versée : la remise a bien été créditée.
• Refusée : vous avez rejeté la remise.
• En cours de traitement : la remise est en cours de traitement.
• Erreur : la remise a échoué. Cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour obtenir des informations détaillées.

Vous pouvez également consulter les paiements de remises dans votre Historique des transactions.