Sous Assistance, l’option Centre d’aide ouvre le Centre d’aide des partenaires Exness, qui fournit des informations détaillées sur le programme de partenariat Exness, y compris sur la façon de devenir courtier introducteur, la structure des récompenses partenaire, ainsi que des questions fréquentes utiles.

L’option Contacts présente une liste des équipes d’assistance disponibles pour les demandes de renseignements, ainsi que les agents d’assistance disponibles et les heures d’ouverture basées sur les fuseaux horaires locaux. L’option permettant d’envoyer un e-mail ou d’appeler directement le service d’assistance est également disponible.

La section juridique fournit des informations sur les entités Exness, les clauses de non-responsabilité du trading, les liens vers les documents juridiques, l’adresse e-mail de contact pour l’assistance au partenariat, le formulaire IB et les droits d’auteur.

Dans cette section, vous pouvez sélectionner la langue d’affichage de votre choix pour votre Espace personnel de courtier introducteur.

Pour les paramètres liés au compte, cliquez sur l’icône Profil en haut à droite de l’en-tête et sélectionnez Compte. Ce menu vous permet également de vous déconnecter de l’Espace personnel IB ou de basculer vers l’Espace personnel des affiliés numériques.

La section Compte présente les zones supplémentaires suivantes :

• Données personnelles
  Affiche les informations personnelles enregistrées du courtier introducteur, telles que le nom, l’adresse, la date de naissance, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Ces informations ne peuvent pas être modifiées. Contactez l’assistance si vous souhaitez y apporter des changements.
• Mes informations de contact
  Gérez vos informations de contact que vous partagez avec vos clients parrainés.
• Type de commission
  Vous pouvez choisir entre le paiement instantané et le paiement quotidien des commissions.
• Paramètres de notification
  Activez ou désactivez les notifications pour les nouvelles inscriptions de partenaires ou les demandes de changement de partenaire.
• Intégration au réseau de marketing
  Les campagnes numériques peuvent être intégrées dans des réseaux de marketing. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez notre article sur l’intégration des publications.
• Vérification de vos filleuls
  Saisissez l’adresse e-mail d’un client inscrit chez Exness pour vérifier si celui-ci est associé à votre compte de partenariat. Découvrez comment vérifier si un partenaire est enregistré auprès d’un courtier introducteur.