Conformément à notre Accord d’affiliation numérique et à notre Accord de partenariat, l’utilisation de méthodes frauduleuses pour obtenir des clients est strictement interdite. Si un abus est suspecté sur votre compte, votre lien de partenaire peut être bloqué, et votre compte peut être suspendu ou bloqué pendant que nous enquêtons sur le problème.
Votre lien de partenaire est bloqué
Votre lien de partenaire est bloqué en raison d’une activité suspecte. Si vous avez plus d’un lien de partenaire, les conditions suivantes ne s’appliquent qu’aux liens de partenaire en statut bloqué :
- L’attribution des clients est interrompue.
- L’éligibilité du client reste active.
- Les paiements de récompenses restent actifs.
- Les retraits de fonds déjà accumulés sont autorisés.
Contactez l’agent d’assistance ou votre gestionnaire d’affiliation pour plus d’informations.
Votre compte est suspendu
Votre compte est en cours d’examen en raison d’une activité suspecte. Si votre compte se trouve dans ce statut :
- L’attribution des clients continue.
- L’éligibilité du client reste active.
- Les paiements de récompenses pour les clients sont temporairement interrompus.
- Les retraits de fonds déjà accumulés sont autorisés.
Quelle en est la cause ?
- Vérifiez les notifications envoyées sur votre adresse e-mail et dans l’Espace personnel partenaire.
- Veillez au respect des conditions de l’Accord d’affiliation numérique et des règles de lancement des campagnes mobiles.
- Examinez le rapport sur les clients pour voir s’il y a des clients bloqués (refusés). Vous pouvez consulter la raison du refus en cliquant sur un client spécifique. Une liste complète de ces activités figure dans les Conditions générales de l’Accord d’affiliation numérique et de l’Accord de partenariat. En savoir plus sur la modération et les lignes directrices en matière d’affiliation.
Votre compte est bloqué
Le compte a été bloqué en raison d’une activité suspecte ou pour d’autres raisons spécifiées dans l’Accord d’affiliation numérique. Si votre compte se trouve dans ce statut :
- L’attribution des clients est interrompue.
- L’éligibilité du client est interrompue.
- Les paiements de récompenses pour les clients sont interrompus.
- Les retraits de fonds déjà accumulés sont autorisés.
- Le lien de partenaire est bloqué.
Si vous voyez ce statut, votre compte de partenaire est bloqué et ce statut ne peut pas être modifié. Si vous pensez que votre compte a été bloqué par erreur, contactez l’agent d’assistance ou votre gestionnaire d’affiliation.