- Rendez-vous sur le site Web exness.com et cliquez sur Se connecter.
- Sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.
- Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Exness et cliquez sur Continuer.
- En fonction de votre type de sécurité, il se peut que vous deviez valider votre action pour poursuivre la procédure de récupération de votre mot de passe. Cliquez sur Confirmer.
- Pour que votre nouveau mot de passe soit valide, veillez à ce qu’il soit conforme aux exigences de mot de passe.
- Votre nouveau mot de passe est désormais défini. Il vous suffit de l’utiliser pour vous connecter et terminer ainsi l’opération.
Vous devrez peut-être effectuer la vérification captcha pour continuer. Saisir un captcha incorrect plusieurs fois peut entraîner le gel de la page de réinitialisation du mot de passe pendant 24 heures.
Pour les mots de passe de trading ou les mots de passe en lecture seule, veuillez consulter cet article concernant la récupération du mot de passe.