Là một đối tác kỹ thuật số, các báo cáo là công cụ thiết yếu để theo dõi số lượt giới thiệu, số giao dịch và hiệu suất tổng thể của bạn. Có ba loại báo cáo có sẵn:
Thống kê hiệu suất
Hiệu suất của đường liên kết đối tác của bạn được đo lường tại đây, bao gồm các chỉ số như số lượt nhấp, lượt đăng ký, lượt nạp tiền, lợi nhuận và các chỉ báo quan trọng khác. Số liệu thống kê được cập nhật 2 giờ một lần, cho phép bạn thiết lập tùy chọn dựa trên đường liên kết, nguồn, thời gian và vị trí. Với các bộ lọc được cung cấp, bạn cũng có thể xem phân tích theo năm theo từng quốc gia. Dữ liệu trong báo cáo này được nhóm theo ngày người được giới thiệu lần đầu nhấp chuột.
Danh sách khách hàng
Báo cáo này cho phép bạn xem và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng được giới thiệu liên kết với tài khoản của bạn. Bạn có thể xem thông tin và trạng thái của khách hàng được giới thiệu trong một khoảng thời gian nhất định, như mã khách hàng, ngày đăng ký, quốc gia và các thông tin khác. Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc Khách hàng đang hoạt động để xem những khách hàng bắt đầu giao dịch trong hai tháng đầu và duy trì hoạt động giao dịch đều đặn. Tìm hiểu cách tải xuống danh sách khách hàng của bạn.
Khách hàng được giới thiệu của bạn được phân loại thành bốn trạng thái có thể có:
- Đã đăng ký: Khách hàng đã đăng ký nhưng chưa vượt qua điều kiện kinh doanh. Điều này có nghĩa là điều kiện kỹ thuật hoặc chưa đạt, hoặc đã đạt nhưng số dư của đối tác liên kết chưa đủ để tạo tiền thưởng.
- Đủ điều kiện: Khách hàng đã vượt qua cả điều kiện kỹ thuật và kinh doanh, đồng thời số dư của đối tác liên kết đủ để tạo tiền thưởng.
- Tạm ngưng: Khách hàng đã bị đánh dấu bằng tính năng kiểm tra chống gian lận và bị hạn chế tạm thời. Điều này tương ứng với trạng thái kỹ thuật ON_HOLD hoặc HELD.
- Bị từ chối: Khách hàng đã bị chặn, thường do vi phạm Quy định và Hướng dẫn kiểm duyệt dành cho Đối tác liên kết.
- Hết hạn hoặc Ngoài khoảng thời gian đủ điều kiện: Khách hàng đã đăng ký hơn 720 ngày trước và không đáp ứng tiêu chí trong suốt khoảng thời gian đó.
Nếu một khách hàng được giới thiệu bị từ chối vì bất kỳ lý do nào được nêu trong Quy định và Hướng dẫn kiểm duyệt dành cho Đối tác liên kết, trạng thái của họ sẽ được cập nhật thành Bị từ chối.
Để hiểu các quyết định kiểm duyệt và điều chỉnh chiến lược thu hút khách hàng phù hợp đối với khách hàng bị từ chối, bạn có thể xem thêm các thông tin chi tiết như:
- Danh mục gian lận: Lý do chung cho việc khách hàng bị từ chối.
- Mô tả lý do gian lận: Chi tiết cụ thể về vi phạm, được hiển thị khi bạn nhấp vào Chi tiết.
Thống kê tổng quan
Xem tóm tắt hiệu suất tiếp thị của bạn cho bất kỳ khoảng thời gian nào đã chọn, bao gồm các chỉ số quan trọng về lưu lượng truy cập, mức độ tương tác, hoạt động khách hàng và thu nhập. Lọc kết quả theo thời gian, khu vực, thiết bị, nguồn phương tiện hoặc quốc gia và tùy chỉnh các cột bằng biểu tượng cài đặt.
Báo cáo được tích hợp với hai nền tảng MMP hàng đầu, cung cấp thông tin chi tiết cho cả lưu lượng truy cập web và di động — hiển thị số lượt nhấp từ đối tác cho web và lượt nhấp, lượt hiển thị, lượt cài đặt trên di động. Dữ liệu có thể được nhóm theo các tham số như chương trình hoặc ngày, cho phép bạn chọn chế độ xem phù hợp nhất. Báo cáo được cập nhật mỗi hai giờ.
Các câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tải xuống danh sách khách hàng của tôi?
- Đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của Đối tác.
- Chọn phần Báo cáo (Reports) trong mục lục chính, rồi chọn mục Danh sách khách hàng (Clients List).
- Sử dụng bộ lọc để lọc khách hàng từ một quốc gia cụ thể hoặc theo thời hạn đăng ký.
- Ở góc dưới cùng bên phải của trang, chọn Xuất ra CSV hoặc XLSX. Nhấp vào định dạng mong muốn và làm theo hướng dẫn để tải xuống.
Xin lưu ý, tùy chọn xuất sẽ không hiển thị nếu bạn không có khách hàng được giới thiệu. CSV là định dạng tệp văn bản tương thích với Notepad, trong khi XLSX là định dạng dạng ô tương thích với Excel.