آپ اپنے پرسنل ایریا (PA) سے رجسٹر شدہ فون نمبرز شام یا ان میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ فون نمبر بطور ڈیفالٹ اس Exness اکاؤنٹ سے وابستہ بنیادی فون نمبر کے طور پر سیٹ ہوتا ہے۔
نیا فون نمبر شامل کرنا
نیا فون نمبر شامل کرنے پر وہی نمبر آپ کی فعال SMS سیکیورٹی قسم کے طور پر سیٹ ہو جائے گا۔
- اپنے پرسنل ایریا (PA) میں لاگ ان کریں۔
- Settings کو پھیلائیں، Security settings منتخب کریں، پھر 2-step Verification کے تحت Change منتخب کریں۔
- New phone number منتخب کریں اور Next کے ساتھ توثیق کریں۔
- نیا فون نمبر درج کریں اور Send me a code منتخب کریں۔
- اپنے اکاؤنٹ کی توثیق کے لیے اپنی موجودہ سیکیورٹی کی قسم استعمال کریں۔
- کامیابی کے ساتھ توثیق کے بعد، فون نمبر شامل ہو جائے گا اور آپ کی سیکورٹی کی نئی قسم کے طور پر سیٹ ہو جائے گا۔
فون نمبر کی تبدیلی کے بعد اضافی توثیق کا تقاضا کرنے والے کچھ ادائیگی کے طریقے بلاک ہو سکتے ہیں؛ ادائیگی کے طریقے کی دوبارہ توثیق کرنے کیلئے اپنے PA کے Transaction History میں Get support منتخب کر کے ٹکٹ کھولیں۔
فون نمبر کی پابندیاں
روزانہ صرف 5 نئی فون نمبر کی درخواستیں کی جا سکتی ہیں۔ Exness اکاؤنٹ میں شامل فون نمبرز کی کُل تعداد لامحدود ہے نیز حد یومیہ درخواستوں پر لاگو ہوتی ہے (کامیاب یا بلحاظ دیگر)۔ آپ کے Exness اکاؤنٹ کے ساتھ کُل کتنے فون نمبرز رجسٹر کیے جا سکتے ہیں اس کی کوئی حد نہیں ہے۔
فون نمبرز کو ہٹانا
ایسا کوئی بھی فون نمبر ہٹایا یا حذف نہیں کیا جا سکتا جو Exness اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے لیے استعمال ہوا ہو یا سیکیورٹی کی فعال قسم کے طور پر سیٹ ہو۔ ان نمبرز کو ایسے نمبرز پر تبدیل کرنا بھی ممکن نہیں جو آپ کے رجسٹرڈ ملک سے باہر کسی ملک میں فعال ہوں۔
یہ جانیں کہ آپ اپنی سیکیورٹی قسم کے طور پر فون نمبرز کے درمیان کس طرح سوئچ کر سکتے ہیں۔
گمشدہ فون نمبر تبدیل کرنا
آپ چہرے کے اسکین کی توثیق کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کیے بغیر اپنے پرسنل ایریا سے براہِ راست اپنی سیکیورٹی کی قسم کو ای میل پر ری سیٹ کر سکتے ہیں۔ یہ آپشن اس صورت میں دستیاب ہے اگر آپ اپنے رجسٹرڈ فون نمبر یا موبائل ڈیوائس تک رسائی کھو چکے ہوں۔ متبادل طور پر، آپ ویڈیو چیٹ کی توثیق کے ذریعے بھی اپنی سیکیورٹی قسم ری سیٹ کر سکتے ہیں۔