เราภาคภูมิใจที่เราสามารถให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยคุณภาพการบริการระดับสูง ฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการช่วยเหลือใน 15 ภาษา ทำให้บริการของเราสามารถเข้าถึงได้ในระดับบุคคลและระดับนานาชาติอย่างแท้จริง
คุณลักษณะสำคัญบางประการในการบริการลูกค้าของเรามีดังนี้
- ฝ่ายบริการลูกค้า (ห้องแชทและอีเมล) ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับภาษาอังกฤษ จีน ไทย อาหรับ เวียดนาม เบงกาลี ฮินดี และอูรดู
- เว็บไซต์ทางการของเราให้บริการในภาษาต่างๆ มากถึง 13 ภาษาแก่ลูกค้าทั่วโลก และยังสามารถใช้งานได้ง่าย ใช้ตัวเลือกภาษาที่เมนูด้านบนเพื่อเลือกภาษาที่คุณต้องการ
- ศูนย์ช่วยเหลือเป็นแหล่งรวมบทความต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ เช่น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ข้อกำหนดของการตรวจสอบ โดยคุณจะพบคำตอบทั้งหมดได้ที่นี่ หากมีหัวข้อที่คุณอยากอ่านในศูนย์ช่วยเหลือ สามารถใช้ช่องทางเสนอไอเดียของเราเพื่อให้คำแนะนำสำหรับการนำไปปรับปรุง
เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยที่เราจะขอกล่าวถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดและมีการประเมินผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการมากมายของ Exness