สำหรับพันธมิตรบนแพลตฟอร์มดิจิทัล รายงานมีความสำคัญอย่างยิ่งในการติดตามลูกค้า ธุรกรรม และผลการดำเนินงานโดยรวม มีรายงานให้เลือกใช้งานสามประเภท:
สถิติการดำเนินงาน
ประสิทธิภาพของลิงก์พาร์ทเนอร์ของคุณจะถูกวัดที่นี่ รวมถึงเมตริกต่าง ๆ เช่น จำนวนคลิก การลงทะเบียน การฝาก กำไร และตัวชี้วัดหลักอื่น ๆ สถิติจะอัปเดตทุก ๆ 2 ชั่วโมง โดยคุณสามารถตั้งค่าตามลิงก์ แหล่งที่มา เวลา และสถานที่ได้ คุณสามารถเลือกดูข้อมูลรายปีแยกตามประเทศได้ด้วยตัวกรองที่มีให้ ข้อมูลในรายงานนี้จัดกลุ่มตามวันที่ที่ลูกค้าบอกต่อคลิกครั้งแรก
รายชื่อลูกค้า
รายงานนี้จะช่วยให้คุณดูและจัดการข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าที่คุณแนะนำซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลและสถานะของลูกค้าที่คุณแนะนำในช่วงเวลาที่เลือก เช่น รหัสลูกค้า วันที่สมัคร ประเทศ และอื่น ๆ คุณยังสามารถใช้ตัวกรอง ลูกค้าที่ใช้งานอยู่ เพื่อดูรายชื่อลูกค้าที่เริ่มซื้อขายในสองเดือนแรกและยังคงมีการเคลื่อนไหวซื้อขายอย่างต่อเนื่อง เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าของคุณ
ลูกค้าที่คุณแนะนำถูกจัดกลุ่มออกเป็น 4 สถานะที่เป็นไปได้:
- ลงทะเบียนแล้ว: ลูกค้าได้สมัครแล้วแต่ยังไม่ผ่านคุณสมบัติทางธุรกิจ หมายความว่าคุณสมบัติทางเทคนิคยังไม่ผ่าน หรือแม้จะผ่านแล้วแต่ยอดเงินของแอฟฟิลิเอตไม่เพียงพอสำหรับการสร้างรางวัล
- ผ่านคุณสมบัติ: ลูกค้าผ่านทั้งคุณสมบัติทางเทคนิคและทางธุรกิจ และยอดคงเหลือของแอฟฟิลิเอตมีเพียงพอในการสร้างรางวัล
- รอการตรวจสอบ: ลูกค้าถูกตรวจพบโดยระบบป้องกันการฉ้อโกงและถูกจำกัดชั่วคราว สิ่งนี้สอดคล้องกับสถานะทางเทคนิค ON_HOLD หรือ HELD
- ปฏิเสธ: ลูกค้าถูกบล็อก โดยทั่วไปเกิดจากการละเมิดหลักเกณฑ์ความประพฤติของแอฟฟิลิเอต
- หมดอายุหรือพ้นช่วงเวลาคุณสมบัติ: ลูกค้าลงทะเบียนมากกว่า 720 วัน และยังไม่ผ่านคุณสมบัติในช่วงเวลาดังกล่าว
หากลูกค้าที่คุณแนะนำถูกปฏิเสธตามเหตุผลใด ๆ ที่ระบุไว้ในหลักเกณฑ์และข้อปฏิบัติของแอฟฟิลิเอต สถานะของลูกค้ารายนั้นจะถูกอัปเดตเป็น ปฏิเสธ
หากต้องการทำความเข้าใจเหตุผลและปรับกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่สำหรับกรณีที่ลูกค้าที่แนะนำถูกปฏิเสธ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ เช่น:
- หมวดหมู่การฉ้อโกง: เหตุผลโดยทั่วไปของการปฏิเสธลูกค้า
- รายละเอียดเหตุผลการฉ้อโกง: ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการละเมิดที่จะแสดงเมื่อคุณคลิกที่ รายละเอียด
สถิติทั่วไป
แสดงสรุปผลการทำการตลาดของคุณในช่วงเวลาที่เลือก รวมถึงเมตริกสำคัญด้านทราฟฟิก การมีส่วนร่วม กิจกรรมของลูกค้า และรายได้ กรองผลลัพธ์ตามช่วงเวลา ภูมิภาค อุปกรณ์ แหล่งที่มาของสื่อ หรือประเทศ และปรับแต่งคอลัมน์ผ่านไอคอนตั้งค่า
รายงานนี้รองรับการทำงานร่วมกับ MMP ชั้นนำสองราย พร้อมมอบข้อมูลเชิงลึกสำหรับทั้งยอดเข้าชมทางเว็บและมือถือ โดยแสดงจำนวนคลิกของพาร์ทเนอร์สำหรับเว็บ และจำนวนคลิก การแสดงผล รวมถึงการติดตั้งสำหรับมือถือ ข้อมูลสามารถจัดกลุ่มตามพารามิเตอร์ เช่น แคมเปญหรือวัน เพื่อให้คุณเลือกดูในรูปแบบที่ต้องการได้ รายงานจะอัปเดตทุก ๆ สองชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
จะดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าของคุณได้อย่างไร?
- ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนบุคคลของพาร์ทเนอร์
- เลือกรายงานจากเมนูหลัก จากนั้นเลือกรายชื่อลูกค้า
- ใช้ตัวกรองเพื่อแยกลูกค้าจากประเทศหรือช่วงเวลาการลงทะเบียนที่ต้องการ
- ที่มุมขวาล่างของหน้า ให้เลือก Export to CSV หรือ XLSX คลิกที่รูปแบบที่คุณต้องการ แล้วดำเนินขั้นตอนเพื่อดาวน์โหลด
โปรดทราบว่าตัวเลือกการส่งออกจะไม่ปรากฏหากคุณไม่มีลูกค้าที่แนะนำ CSV เป็นไฟล์ข้อความที่เข้ากันได้กับ Notepad ขณะที่ XLSX เป็นรูปแบบตารางที่ใช้งานได้กับ Excel