O status de um cliente indicado determina se você receberá uma recompensa. Você pode acompanhar o status do cliente e as informações de recompensa na Lista de clientes em Relatórios na Área pessoal dos afiliados.
Tipos de status de cliente
- Cadastrado: o cliente ainda não atendeu aos critérios de qualificação.
- Qualificado: o cliente atendeu aos critérios de qualificação; as recompensas são pagas no próximo dia útil (creditadas nas carteiras a cada 2 horas).
- Não qualificado: o cliente não atendeu aos critérios no prazo de 720 dias.
- Recusado: o cliente foi rejeitado (o motivo é exibido no status).
- Em análise: o cliente está sob revisão devido a um tráfego ou atividade suspeita.
Você pode filtrar a lista de clientes por lucro projetado, lucro aprovado, lucro em análise, lucro rejeitado e lucro pago.
Por que algumas recompensas permanecem pendentes?
Se sua comissão estiver pendente, isso normalmente significa que o cliente indicado ainda não atendeu aos requisitos de qualificação.
Requisitos de indicação:
- Depósito inicial (FTD) mínimo permitido de USD 15*
- Atividade de negociação suficiente para justificar o depósito
*O depósito mínimo pode variar de acordo com a região. Consulte a seção depósitos iniciais para mais informações.
Por que os clientes podem ser recusados ou colocados em análise?
- Recusado: a atividade da conta não atende às diretrizes de moderação e conformidade.
- Em análise: um tráfego suspeito foi detectado através do seu link de afiliado.
Para mais informações, consulte a seção Diretrizes e moderação de afiliados.
Funcionalidade de saldo
Você pode consultar o saldo da conta de recompensas no painel da Área pessoal do parceiro. Para obter informações detalhadas sobre as comissões, consulte o programa CPA.
Para obter informações mais detalhadas sobre as comissões ou conceitos mencionados neste artigo, leia nosso guia sobre o programa CPA.