Le partage des coordonnées est une fonctionnalité qui permet aux partenaires d’établir des connexions avec leurs clients parrainés au sein de leur Espace personnel partenaire. Cette fonctionnalité leur permet d’entrer en contact direct avec leurs clients parrainés et de discuter de leur parcours chez Exness.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre Espace personnel partenaire, accédez à l’onglet Rapports, puis sélectionnez Clients.
- La liste des clients parrainés s’affichera alors, avec des informations telles que l’ID du client, son statut, sa progression et ses récompenses. Les champs relatifs au statut incluent :
- Actif : le partenaire a perçu une commission de partenariat de la part de ce client au cours des 30 derniers jours
- Inactif : le partenaire n’a pas perçu de commission de partenariat de la part de ce client au cours des 30 derniers jours
- Changement de partenaire : le client est en train de changer de partenaire.
- Non disponible : le client a cessé son activité ou a changé de partenaire.
- Sélectionnez un client parrainé et cliquez sur Demander.
- Pour en sélectionner plus d’un, utilisez la case à cocher, puis cliquez sur Demander des informations.
- Pour sélectionner tous vos clients parrainés, cliquez sur Demander pour tous.
- Vous serez invité à partager vos coordonnées. Saisissez votre adresse e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux et autres coordonnées de messagerie instantanée, puis consentez à l’avis juridique .
- Sélectionnez les avantages que vous souhaitez accorder aux clients parrainés.
- Cliquez sur Demander.
- Votre demande sera envoyée au(x) client(s) parrainé(s) sélectionné(s).
Le client parrainé recevra alors une notification l’informant de votre demande de partage des coordonnées. Cette demande restera valable pendant 30 jours. Si votre demande est acceptée, le client parrainé indiquera son adresse e-mail, son nom et son numéro de téléphone, qui vous seront communiqués.
Le bouton <0>Demander0> n’est plus disponible dès qu’une demande est envoyée. Au bout de 30 jours, en l’absence de réponse, le bouton Demander redevient disponible.
Une fois la demande approuvée, vous recevrez une notification vous permettant d’entamer une conversation avec votre client parrainé et son adresse e-mail sera affichée dans la liste des Clients.