El estado de un cliente referido determina si usted recibe una recompensa. Puede hacer un seguimiento del estado de los clientes y de los detalles de las recompensas en la Lista de clientes dentro de Informes en el Área personal de afiliados.
Tipos de estado de cliente
- Registrado: el cliente aún no ha cumplido con los requisitos de calificación.
- Calificado: el cliente ha cumplido con los requisitos de calificación; las recompensas se pagan al siguiente día hábil (se acreditan en los monederos cada dos horas).
- No calificado: el cliente no ha cumplido con los requisitos en 720 días.
- Rechazado: el cliente ha sido rechazado (el motivo se muestra en el estado).
- En espera: el cliente está bajo revisión debido a tráfico o actividad sospechosa.
Puede filtrar la lista de clientes por ganancia proyectada, ganancia aprobada, ganancia en espera, ganancia rechazada y ganancia pagada.
Por qué algunas recompensas quedan pendientes
Si su comisión está pendiente, por lo general significa que el cliente referido aún no ha cumplido con los requisitos de calificación.
Requisitos para los referidos:
- Primer depósito (FTD) mínimo permitido de USD 15*
- Actividad de trading suficiente para respaldar el depósito
* El monto mínimo del depósito puede variar según la región. Consulte primeros depósitos para ver más información.
Por qué los clientes pueden ser rechazados o quedar en espera
- Rechazado: la actividad de la cuenta no cumple con las directrices de moderación y cumplimiento.
- En espera: se detectó tráfico sospechoso a través de su enlace de afiliado.
Lea más sobre la moderación y directrices para los afiliados.
Función de balance
Puede verificar el balance de su cuenta de recompensas en el panel de control del Área personal de partner. Para ver información detallada sobre las comisiones, consulte el programa de CPA.
Para obtener más información sobre las comisiones o los conceptos mencionados en este artículo, lea nuestra guía sobre el programa de CPA.