¿Está esperando a que le llegue su comisión? No se preocupe, hemos recopilado una lista no exhaustiva de las razones por las que podría estar retenida.
Razones comunes
- La recompensa calculada es inferior a 0,01 unidades de la divisa de la cuenta del asociado.
- Las transacciones de los clientes se cancelaron porque se ejecutaron durante un pico.
- La cuenta desde la que está operando el cliente solo tiene fondos virtuales (bonos).
- Puede que el cliente haya cerrado una orden usando la opción de 'cerrar por', lo que lleva a la creación de otra orden con un volumen de 0. No se pagan comisiones por órdenes con volumen 0.
- Si está intentando ganar comisiones por su propias operaciones utilizando su propio enlace de asociado, no recibirá ninguna recompensa. Esto se conoce como autoreferido y está prohibido en Exness.
- Se presentó a los clientes usando un enlace de asociado de cuenta de operaciones (lo cual se aplica a asociados registrados a partir de 2021).
Razones vinculadas a nuestro acuerdo de colaboración
- La cuenta de asociado o cualquier otra cuenta gestionada o controlada por el asociado o por cualquiera de los clientes presentados asignados al asociado son consideradas sospechosas por la compañía.
- La compañía determina que la recompensa de asociado se deriva de actividades relacionadas, directa o indirectamente, con prácticas fraudulentas, ilegales o engañosas.
- Los clientes presentados están actuando de mala fe para generar comisiones de asociado.
- Exness ha eliminado la cuenta (el Área personal del asociado) por ciertos motivos.
- La cuenta del asociado, o cualquier cuenta mantenida en nombre del asociado o la cuenta del cliente atraído, está bloqueada o ubicada en el archivo tal y como se requiere en las secciones de este acuerdo o el "Bloqueo temporal de la cuenta del cliente" y "Cuentas del cliente inactivas y durmientes" del contrato del cliente y las condiciones comerciales generales entre la compañía y el cliente, si corresponde. Las disposiciones de esta cláusula se aplican a todo el periodo de almacenamiento o bloqueo de cuentas del asociado o de cualquier cuenta mantenida en nombre del asociado o los clientes presentados vinculados al asociado.