Exness đã có hơn 700,000 người dùng hoạt động sau 15 năm phục vụ 64,000 đối tác (và con số này vẫn đang tăng lên). Hiện nay, chúng tôi là nhà môi giới bán lẻ lớn nhất thế giới, với khối lượng giao dịch hằng tháng đáng kinh ngạc hơn 4.8 nghìn tỷ USD tính đến tháng 10 năm 2023.
Hãy cùng giải đáp một số câu hỏi lớn nhất về việc làm mới thương hiệu của chúng tôi:
- Tại sao Exness lại làm mới thương hiệu?
Mặc dù logo cũ luôn giữ một vị trí đặc biệt trong lòng chúng tôi, nhưng chúng tôi đã phát triển và cải tiến dịch vụ của mình trên toàn cầu, tốt hơn nhiều so với sự khởi đầu khiêm tốn của Exness. Chúng tôi đã trưởng thành, bởi vậy, thương hiệu của chúng tôi cũng nên thể hiện đúng con người của chúng tôi (và bạn). Đối với chúng tôi, tốt thôi vẫn là chưa đủ: “Nếu có thứ gì đó chưa tồn tại, chúng tôi sẽ phát minh ra nó. Nếu nó đã tồn tại, chúng tôi sẽ cải thiện nó”.
- Tại sao chúng tôi lại làm mới thương hiệu vào lúc này?
15 năm hoạt động xuất sắc là một cột mốc quan trọng mà chúng tôi rất tự hào, vì vậy chúng tôi muốn cùng bạn kỷ niệm cột mốc này bằng cách đưa thương hiệu của mình lên một tầm cao mới.
- Việc chúng tôi làm mới thương hiệu có thay đổi tư tưởng của Exness không?
Không, việc Exness làm mới thương hiệu sẽ không thay đổi tư tưởng cốt lõi của chúng tôi. Thực ra, tư tưởng của chúng tôi chính là một trong những động lực thúc đẩy khiến chúng tôi làm mới thương hiệu, thay đổi và phát triển, cố gắng trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình và thể hiện đúng sức mạnh của chúng tôi. Tư tưởng của chúng tôi là trọng tâm trong cách chúng tôi kinh doanh và thể hiện các giá trị của mình. Đó là đặc điểm của tổ chức chúng tôi: truyền cảm hứng và định hướng tầm nhìn.
- Tôi có phải cập nhật nội dung hình ảnh của mình trên Exness không?
Có, chúng tôi yêu cầu tất cả các đối tác chuyển sang tuân thủ các yêu cầu mới về thiết kế xây dựng thương hiệu càng sớm càng tốt sau đợt ra mắt làm mới thương hiệu (dự kiến vào tuần 29 tháng 1 năm 2024) hoặc chậm nhất là 29 tháng 2 năm 2024.
Đến ngày 22 tháng 1 năm 2024, chúng tôi sẽ tải lên hướng dẫn thương hiệu mới cùng với bộ tài liệu quảng cáo mới cho tất cả Khu vực Cá nhân dành cho Đối tác.
Bạn có thể truy cập các tài liệu bằng cách đăng nhập và chọn Quảng cáo, sau đó chọn Tài liệu quảng cáo trong mục lục.
- Tôi có thể tìm hướng dẫn & logo thương hiệu mới nhất ở đâu?
Bạn có thể truy cập hướng dẫn và logo thương hiệu mới ngay từ Khu vực Cá nhân dành cho Đối tác của bạn. Tất cả những lần cập nhật sẽ được gửi thông báo đến Khu vực Cá nhân của bạn.
- Tôi có thể liên hệ với ai để biết thêm thông tin về việc Exness làm mới thương hiệu?
Hãy liên hệ với chuyên viên liên hệ của bạn tại Exness để có thông tin chi tiết về quy trình làm mới thương hiệu của chúng tôi.
- Điều gì sẽ xảy ra nếu các đối tác hoặc đối tác liên kết không cập nhật nội dung của thương hiệu mới trong khoảng thời gian hợp lý?
Tuân thủ hướng dẫn thương hiệu là một phần quan trọng trong thỏa thuận đối tác hiện tại của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng không phải đối tác nào cũng đủ nguồn lực để thay đổi nhanh chóng và đầy đủ theo thương hiệu mới, do đó, hiện tại, chúng tôi sẽ không có bất kỳ hình phạt nào đối với các vi phạm nhỏ về hướng dẫn. Tuy nhiên, trong những trường hợp vi phạm nghiêm trọng (tức là quảng cáo quy mô lớn bằng logo cũ và màu sắc không tuân thủ), chúng tôi sẽ có biện pháp quyết liệt, trong đó có trường hợp vi phạm hợp đồng.
Việc chuyển đổi suôn sẻ và nhanh chóng sang hướng dẫn và logo thương hiệu mới của chúng tôi sẽ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng và các đối tác. Dữ liệu của chúng tôi cho thấy nếu đối tác và đối tác liên kết áp dụng logo mới chậm trễ, họ có thể bị giảm tỷ lệ chuyển đổi: khách hàng và các bên liên quan có thể bị nhầm lẫn bởi thiết kế logo khác nhau giữa các đối tác và các kênh chính thức của Exness, gây ra sự hoài nghi không đáng có và làm tổn hại tới thương hiệu. Ngoài ra, đội ngũ của chúng tôi liên tục giám sát hành vi sử dụng thương hiệu Exness không đúng cách trên mạng, các nội dung có thương hiệu cũ có thể gây nghi ngờ và dẫn đến những vấn đề mà lẽ ra đã có thể tránh được.
Vì lợi ích tốt nhất của mọi người, tất cả chúng ta nên thực hiện các thay đổi càng sớm càng tốt.
- Exness có thay đổi điều kiện giao dịch khi làm mới thương hiệu không?
Sẽ không có thay đổi nào từ việc chúng tôi làm mới thương hiệu. Tuy nhiên, các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi sẽ liên tục cải tiến, vì vậy trong năm 2023, chúng tôi đã cải thiện khả năng khớp lệnh và các điều kiện giao dịch cho một số công cụ. Chúng tôi không cần một thương hiệu mới để tốt hơn qua từng tháng.
- Chúng tôi vẫn có thể sử dụng Khu vực Cá nhân Exness hiện tại chứ?
Đúng, tất cả Khu vực Cá nhân sẽ cập nhật các gói thông tin thương hiệu mới và hướng dẫn về logo mới cũng như tất cả các nội dung khác mà bạn sẽ cần. Bạn không cần phải thay đổi hay đăng ký gì mới cả. Quyền truy cập vào các nền tảng giao dịch vẫn như cũ, chỉ có nội dung mới và thông tin mới.
- Làm thế nào để yêu cầu vectơ có kích thước tùy chỉnh cho trang web hoặc tài liệu tiếp thị của tôi?
Quy trình yêu cầu vẫn như cũ:
- Đối với Đối tác liên kết, hãy liên hệ với Quản lý đối tác liên kết của bạn hoặc gửi yêu cầu tới affiliates@exness.com và đội ngũ đối tác liên kết liên quan sẽ thiết lập nhiệm vụ cho nhà thiết kế.
- Đối với Đối tác, hãy liên hệ với quản lý KAM của bạn hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ theo quy trình bình thường.
Hãy nhớ rằng Khu vực Cá nhân dành cho Đối tác sẽ cập nhật Tài liệu quảng cáo (bao gồm logo, băng quảng cáo, video và trang giới thiệu) để giúp bạn tạo tài liệu của riêng mình sau khi quy trình làm mới thương hiệu được triển khai.