หัวข้อเงินคืนแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลักๆ ดังนี้

• รายการอนุมัติ – ตรวจสอบและอนุมัติการจ่ายเงินคืนที่รอดำเนินการ
• ลูกค้า – จัดการลูกค้าบอกต่อแต่ละรายและกำหนดอัตราเงินคืน
• กลุ่ม – สร้างกลุ่มลูกค้าเพื่อให้การอนุมัติและจ่ายเงินคืนดำเนินการอัตโนมัติ
• ประวัติ – ติดตามประวัติการดำเนินการเกี่ยวกับเงินคืนทั้งหมด รวมถึงสถานะการอนุมัติ จ่าย ปฏิเสธ หรือเกิดข้อผิดพลาด

1. ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนบุคคลของพาร์ทเนอร์
2. เลือกเงินคืนจากเมนูด้านบน แล้วเปิดแถบลูกค้า
3. ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาลูกค้าบอกต่อซึ่งคุณต้องการกำหนดเงินคืนให้ โดยสามารถกรองตามรหัสลูกค้า บัญชีลูกค้า ประเภทบัญชี ช่วงเวลาที่สมัคร ประเทศ รหัสพาร์ทเนอร์ และกลุ่ม
   • ในตัวกรองกลุ่ม ให้เลือกกลุ่มไม่มีเงินคืน เพื่อเลือกลูกค้าบอกต่อซึ่งยังไม่ได้ถูกกำหนดกลุ่มเงินคืน
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากลูกค้า จากนั้นเลือก Assign rebate with manual approval
   • หากต้องการให้องค์กรอนุมัติอัตโนมัติ กรุณาเพิ่มลูกค้าไว้ในกลุ่มที่มีการเปิดใช้งานการอนุมัติอัตโนมัติ
5. กรุณากรอกเปอร์เซ็นต์เงินคืน แล้วคลิกส่ง

คุณต้องตรวจสอบเงินคืนทุกวันในแถบรายการอนุมัติ

1. ไปที่เงินคืน แล้วเปิดรายการอนุมัติ
2. ตรวจสอบเงินคืนที่รอดำเนินการในคอลัมน์การดำเนินการ
3. คลิกอนุมัติ หรือปฏิเสธ
4. กรุณากรอกรหัสยืนยันที่ส่งไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ จากนั้นเลือกส่ง

การกำหนดกลุ่มช่วยให้คุณตั้งค่าเงินคืนอัตโนมัติสำหรับลูกค้าหลายราย

การสร้างกลุ่ม

1. ไปที่เงินคืน > กลุ่ม
2. คลิกสร้างกลุ่ม แล้วตั้งชื่อกลุ่ม
3. ตั้งค่าประเภทกลุ่มเป็นอนุมัติเงินคืนแบบกำหนดเอง หรืออนุมัติเงินคืนอัตโนมัติ
4. เพิ่มรหัสพาร์ทเนอร์เพื่อนำลูกค้าที่สมัครโดยใช้รหัสพาร์ทเนอร์เข้าสู่กลุ่มโดยอัตโนมัติ 
5. ในการตั้งค่า ให้ตั้งค่าเปอร์เซ็นต์เงินคืนหรือสร้างกฎตามประเภทบัญชีหรือตามปริมาณการเทรด
6. เพิ่มลูกค้าที่แนะนำไว้ในแถบลูกค้า

การแก้ไขกลุ่ม

• เปลี่ยนประเภทกลุ่ม อัตราเงินคืน รหัสพาร์ทเนอร์ หรือการตั้งค่าเริ่มต้นในแถบข้อมูล
• ลบหรือกำหนดลูกค้าอีกครั้งในแถบลูกค้า
• สำคัญ: หากคุณทำการแก้ไขกลุ่ม ระบบจะตั้งค่าเป็นอนุมัติเงินคืนแบบกำหนดเองโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบการอนุมัติอัตโนมัติอีกครั้งหากจำเป็น

การลบกลุ่ม

• เฉพาะกลุ่มที่ไม่มีลูกค้าเท่านั้นที่สามารถลบได้
• เลือกลบ ถัดจากกลุ่มว่างแล้วคลิกส่ง

การเพิ่มลูกค้าเข้าสู่กลุ่ม

1. ไปที่เงินคืน > ลูกค้า
2. เลือกไคลเอนต์ที่คุณต้องการรวมกลุ่ม
3. คลิกเพิ่มกลุ่ม เลือกกลุ่มจากเมนูตัวเลือก แล้วคลิกส่ง

แถบประวัติจะแสดงข้อมูลเงินคืนที่ดำเนินการทั้งหมด รวมถึง

• ค่าคอมมิชชั่น ที่ได้รับจากลูกค้าที่แนะนำ
• รีเบตส์ที่จ่ายแล้ว ถูกปฏิเสธ หรือมีข้อผิดพลาด
• รายละเอียดเงินคืน เช่น วันที่ดำเนินการ บัญชีลูกค้า บัญชีปลายทาง ค่าคอมมิชชั่น เงินคืน และสถานะ (อนุมัติ, กำลังดำเนินการ, จ่ายแล้ว, ข้อผิดพลาด)

หากการคืนเงินมีสถานะผิดพลาดหรือยอดเงินไม่เพียงพอ คุณสามารถเลือกข้ามหรือหรือลองทำรายการคืนเงินอีกครั้งได้ เมื่อข้ามแล้ว ระบบจะไม่จ่ายเงินคืนในรายการนั้น

ใช้ฟิลเตอร์เพื่อค้นหาข้อมูลตามช่วงระยะเวลาการจ่ายเงิน สถานะ หรือบัญชีลูกค้า
 

• จ่ายแล้ว – เงินคืนโอนเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว
• ปฏิเสธ: คุณปฏิเสธเงินคืน
• กำลังดำเนินการ: กำลังดำเนินการจ่ายเงินคืน
• ข้อผิดพลาด – การคืนเงินล้มเหลว คลิกไอคอนรูปเครื่องหมายคำถามเพื่อดูรายละเอียด

คุณยังสามารถดูการจ่ายเงินคืนได้ในประวัติธุรกรรม