Tenha em atenção que esta operação não pode ser executada a partir da Área pessoal de parceiros. Para executar esta ação, terá de iniciar sessão na Área pessoal de cliente.
- Adicionar um número de telefone
- Alterar para o novo número de telefone adicionado
- Número de telefone perdido
Para alterar o número de telefone, primeiro deve adicionar o número de telefone para o qual pretende alterar.
Adicionar um número de telefone
Para adicionar um número de telefone:
- Inicie sessão na sua Área pessoal da Exness e abra Definições > Definições de segurança.
- No bloco de verificação de duas etapas, clique em Alterar.
- Clique em +Novo número de telefone. Adicione o número de telefone e continue para completar os requisitos captcha.
Nota: ser-lhe-á solicitado que resolva um desafio reCaptcha (a caixa de verificação típica) para comprovar que a ação é executada manualmente e não por um programa informático. Por vezes, o desafio da caixa de verificação pode evoluir para um desafio de seleção de imagens, dependendo do algoritmo interno da Google.
- Quando terminar, clique em Enviar-me um código.
- Introduza o código enviado para o novo número para verificar a ação.
- O novo número de telefone foi adicionado à lista de números.
Alterar para o novo número de telefone adicionado
Para alterar o número de telefone para o novo número adicionado:
- Inicie sessão na sua Área pessoal da Exness e abra Definições > Definições de segurança.
- No bloco de verificação de duas etapas, clique em Alterar.
- Selecione o novo número adicionado e clique em Enviar-me um código.
- Introduza o código de segurança enviado para o seu tipo de segurança atual e clique em Confirmar para terminar.
- A partir de agora, será enviado um código para o novo número sempre que seja efetuada na conta uma ação que requeira autenticação.
Número de telefone perdido
Se já não tiver acesso ao seu número de telefone e pretender alterá-lo, deve contactar a equipa de apoio da Exness.
Para obter mais informações sobre a gestão dos seus números de telefone na conta, leia o nosso artigo detalhado aqui.