Exness는 지난 15년간 64,000여 명의 파트너에게 서비스를 제공하며 700,000명 이상의 활성 사용자를 보유한 규모로 성장했으며 그 수는 현재도 계속 증가하고 있습니다. 오늘날 Exness는 2023년 10월 기준 무려 4.8조 USD가 넘는 경이로운 수준의 월간 트레이딩량을 기록한 세계 최대 소매 브로커입니다.
Exness의 리브랜딩과 관련하여 가장 많이 묻는 질문 몇 가지를 살펴보겠습니다.
- Exness가 리브랜딩을 진행하는 이유는 무엇인가요?
여전히 기존 로고를 마음에 새겨두고 있지만, Exness가 미약했던 시작을 넘어 전 세계적 규모로 서비스를 육성하고 발전한 것은 사실입니다. Exness는 성장했으며, 이에 따라 브랜드도 현재의 Exness와 고객을 반영해야 합니다. Exness는 충분한 수준에 만족하지 않습니다. "존재하지 않는 것은 새롭게 개발하고 존재하는 것은 더욱 개선합니다."
- 지금 시점에 리브랜딩하는 이유는 무엇인가요?
15년간 탁월한 서비스를 제공해 온 역사는 Exness가 자부심을 느끼는 중대한 성과로, 이러한 성과를 고객과 함께 기념하며 브랜드를 한 차원 업그레이드하고자 합니다.
- 리브랜딩으로 인해 Exness의 이념이 변하나요?
아니요. Exness가 리브랜딩을 진행하여도 Exness의 핵심 이념은 변함이 없습니다. 사실 Exness의 이념은 변화하고 발전하며 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 강점을 반영하기 위한 리브랜딩의 원동력이기도 합니다. Exness는 이러한 이념을 중심으로 사업을 운영하고 가치를 표현합니다. 이는 당사의 비전을 향해 나아갈 수 있도록 격려하고 안내하는 Exness의 정신입니다.
- 파트너는 Exness 비주얼 자산을 업데이트해야 하나요?
네. 리브랜딩이 적용되면(2024년 1월 29일 주에 실시 예정) 가능한 한 빠른 시일 내에 새 브랜드 자산으로 업데이트해 주실 것을 모든 파트너분께 요청드립니다. 늦어도 2024년 2월 29일까지는 업데이트를 완료해 주셔야 합니다.
2024년 1월 22일까지 모든 파트너의 개인 정보 영역에 새 브랜드 가이드라인과 업데이트된 프로모션 자료가 업로드될 예정입니다.
해당 자료는 로그인하고 메뉴의 Promo(프로모션) Promo Materials(프로모션 자료)를 선택하여 확인하실 수 있습니다.
- 최신 브랜드 가이드라인 및 로고를 어디에서 찾을 수 있나요?
새 브랜드 가이드라인과 로고는 파트너 개인 정보 영역에서 바로 찾으실 수 있습니다. 업데이트될 때마다 개인 정보 영역에 알림이 전송됩니다.
- Exness 리브랜딩과 관련하여 누구에게 자세한 정보를 요청할 수 있나요?
Exness 연락망을 통해 리브랜딩 프로세스에 관한 상세 내용을 문의하시기 바랍니다.
- 파트너 또는 제휴 파트너가 일정한 기간 내에 리브랜딩에 맞춰 자산을 업데이트하지 않으면 어떻게 되나요?
브랜드 가이드라인 준수는 현행 파트너 계약서의 중요한 부분입니다. 당사는 모든 파트너가 빠르고 완전한 리브랜딩을 위한 리소스를 보유하고 있는 것은 아니라는 점을 잘 알고 있으므로 사소한 가이드라인 위반에 대해서는 현재 페널티가 적용되지 않습니다. 그러나 중대한 위반(예: 이전 로고와 규정 미준수 색상을 사용하는 대규모 프로모션)의 경우 계약 파기를 포함한 엄중한 조치를 취할 것입니다.
새로운 브랜드 가이드라인과 로고로 신속하고 원활하게 전환하는 것은 당사 고객과 파트너 모두를 위한 것입니다. 당사의 데이터에 따르면 파트너와 제휴 파트너가 새 로고를 천천히 도입할 경우 전환율이 감소할 위험이 있습니다. 파트너와 공식 Exness 채널이 다른 로고를 사용하면 고객과 이해관계자에게 혼동을 주고 브랜드에 대한 의구심이 커져 브랜드에 해가 될 수 있습니다. 또한 당사 팀은 온라인에서 Exness 브랜드가 부적절하게 사용되는 사례를 지속적으로 모니터링하고 있으며, 이전 브랜드를 사용한 자산은 신뢰할 수 없는 대상으로 취급될 수 있으므로 미리 조치하여 이로 인한 문제를 방지하시기 바랍니다.
따라서 모두를 위해 가능한 한 신속하게 변경 사항을 도입하는 것이 좋습니다.
- Exness는 리브랜딩을 통해 트레이딩 조건을 변경할 예정인가요?
리브랜딩으로 인해 변경되는 부분은 없습니다. 그러나 Exness의 서비스와 상품은 지속적으로 향상되고 있으며 2023년에도 몇몇 상품의 거래 실행과 트레이딩 조건을 이미 개선한 바 있습니다. 더 나아지기 위해 매월 새로운 브랜드가 필요한 것은 아닙니다.
- 기존 Exness 개인 정보 영역을 계속 이용할 수 있나요?
네. 모든 개인 정보 영역은 업데이트된 로고와 필요한 기타 모든 자산이 포함된 새 브랜드 정보 패키지와 가이드라인으로 업데이트될 예정입니다. 별도로 직접 변경하거나 새로 등록해야 하는 사항은 없습니다. 새로운 자산과 업데이트된 정보가 추가될 뿐, 기존과 동일하게 트레이딩 플랫폼을 이용하실 수 있습니다.
- 웹사이트 또는 마케팅 자료에 대한 맞춤형 크기의 벡터를 어떻게 요청하나요?
요청 절차는 기존과 동일합니다.
- 제휴 파트너의 경우 제휴 매니저에게 문의하거나 affiliates@exness.com으로 이메일을 보내 요청하시면 해당 제휴 팀에서 디자이너 업무를 지정할 것입니다.
- 파트너의 경우 담당 계좌 관리자(KAM)에게 문의하시거나 일반적인 절차를 통해 고객 지원팀에 요청하시기 바랍니다.
새로운 브랜드가 공개되면 직접 자료를 만드실 수 있도록 파트너 개인 정보 영역의 Promo Materials(프로모션 자료)에 로고, 배너, 동영상, 방문 페이지 등이 업데이트될 예정입니다.