手数料の入金待ちですか？ ご心配には及びません。入金が保留になっている理由の一部を集めました。
一般的な理由
- 計算された報酬が、パートナー口座の通貨単位で0.01未満の場合。
- スパイク中に約定されたため、お客様の取引がキャンセルされた場合。
- お客様が仮想資金(ボーナス)のみの口座で取引している場合。
- お客様が「Close by」機能を使用して注文を決済し、それが原因で取引量ゼロの他の注文が作成された可能性がある場合。 取引量ゼロの注文には手数料は支払われません。
- 自身のパートナーリンクをフォローすることにより、ご自身でトレードを行って手数料を獲得しようとする場合、報酬は支払われません。 これは自動紹介と呼ばれ、Exnessでは禁じられています。
- 取引口座のパートナーリンクを使用して紹介されたお客様の場合（2021年以降に登録されたパートナーに適用されます）。
パートナーシップに関する同意書に基づく理由
- パートナーまたはパートナーに割り当てられた被紹介者様によって管理または制御されたパートナー口座またはその他の口座が当社によって疑わしいと見なされた場合。
- パートナー報酬は、直接的または間接的に不正、違法、または偽装行為に関連したアクティビティから生じたと弊社が判断した場合。
- 被紹介者がパートナー手数料を生み出すために悪意のある行為を行っている場合。
- 諸事情により、口座（パートナーパーソナルエリア）がExnessによって解約された場合。
- パートナー口座、パートナー名義で取り扱われた口座、または被紹介者口座が、本契約の条項または弊社とお客様の間で交わされた取引条件等に関する同意書および一般取引約款の「お客様の口座の一時的閉鎖」および「お客様の休眠口座」に従った方法で閉鎖またはアーカイブされた場合。 本節の条項がパートナー口座、パートナーまたはパートナーと関連がある被紹介者様名義で取り扱われた口座のアーカイブおよび/または閉鎖の全期間に当てはまる場合。