15周年を迎えたExnessのアクティブユーザー数は70万人を超え、6万4,000人のパートナー（この数はさらに伸びています）にサービスを提供しています。 弊社は現在、世界最大手の小売ブローカーであり、2023年10月時点の月間取引量は4兆8,000億米ドルを超え、驚異的な伸びを見せています。
リブランディングに関して多く寄せられるご質問のいくつかにお答えします。
- Exnessがリブランディングを実施する理由は？
弊社にとって古いロゴは特別な存在ですが、弊社は従業員数が少ない企業からグローバル企業へと成長しました。 成熟期を迎えた弊社の姿を反映するために、ブランドアイデンティティを刷新する必要があります。 十分であるというレベルは弊社にとって十分ではなく、「なければ開発し、 あるなら改良します」。
- 今、リブランディングを実施する理由は？
15年間にわたる卓越したサービスは、弊社が誇りに思うマイルストーンであり、ブランド価値を一層高めてお客様と喜びを分かち合いたいと考えております。
- リブランディングに伴ってExnessの経営理念も変更になりますか？
Exnessのリブランディングに伴って、核となる理念が変更されることはありません。 それどころか、弊社の理念がリブランディングや変化と進化を促す原動力の一端となっています。最良の状態を更新し、弊社の強みを反映するよう努めています。 弊社の理念は、弊社がどのように事業を行い、価値観を表現するかの中核となります。 理念とは弊社の社風であり、ビジョンを鼓舞し、導くものです。
- 所有しているExnessのビジュアル資産をアップデートする必要はありますか？
はい、すべてのパートナーは、リブランディングを開始後（2024年1月29日の週に予定）になるべく早く（遅くとも2024年2月29日までに）新しいブランド要件に切り替えるようお願いいたします。
2024年1月22日までに、すべてのパートナーパーソナルエリアに、一連の更新された宣伝用素材などの新しいブランドガイドラインをアップロードする予定です。
これらをご利用になるには、パートナーパーソナルエリアにログインし、メニューからプロモーションを選択した後、宣伝広告素材を選択します。
- 最新のブランドガイドライン & ロゴはどこで入手できますか？
新しいブランドガイドラインとロゴには、パートナーパーソナルエリアから直接アクセスできます。 更新する毎に、パートナーパーソナルエリアに通知が届きます。
- Exnessのリブランディングに関する詳細は、誰に問い合わせればよいですか？
リブランディングの手続きに関する詳細は、Exnessの担当者にお問い合わせください。
- パートナーまたはアフィリエイターが、適切な期間内にリブランディングに合わせて資産を更新しなかった場合はどうなりますか？
ブランドガイドラインの遵守は、現在のパートナーシップに関する同意書の重要な部分です。 弊社は、すべてのパートナーがリブランディングを迅速に完了するためのリソースを所有しているわけではないことを承知しているため、現時点では軽微なガイドライン違反に対する罰則は適用されません。 ただし、重大な違反行為（例：古いロゴや非準拠の色を使用した大規模なプロモーション）には、同意書違反などの慎重な措置を講じる必要があります。
新しいブランドガイドラインとロゴへの円滑かつ迅速な移行は、クライアントとパートナーの利益を最大化します。 弊社のデータは、パートナーやアフィリエイターによる新しいロゴへの移行がはかどらないと、コンバージョン率が低下する危険性があることを示唆しています。クライアントやステークホルダーは、パートナーとExness公式チャネルで異なるロゴデザインが使用されていることに混乱し、その結果、過度の懐疑的な見方を誘発し、ブランド毀損につながる可能性があります。 さらに、弊社チームは常にオンラインでのExnessブランドの不適切な使用を監視しているため、古いブランド資産は疑いの目で見られ、回避できる問題が発生する可能性があります。
できるだけ早く変更を実施することが、誰にとっても最善の利益となります。
- Exnessはリブランディングに伴って取引条件を変更する予定ですか？
今回のリブランディングに伴う変更はありません。 しかし、弊社はサービスと商品を常に改善しているため、2023年にはすでにいくつかの金融商品の約定と取引条件を改善しました。 改善するために、新しいブランドアイデンティティを毎月導入する必要はありません。
- 既存のExnessパーソナルエリアは引き続き使えますか？
はい、すべてのパーソナルエリアは、更新されたロゴと必要なその他すべての資産を含む新しいブランド情報パックとガイドラインで更新されます。 新たに変更や登録をする必要はありません。 取引プラットフォームへのアクセスは今までと同じですが、新しい資産と更新された情報だけが利用できます。
- ウェブサイトやマーケティング素材用に、カスタム寸法のベクターをリクエストする方法は？
これらをリクエストする手順に変更はありません。
- アフィリエイターの場合は、アフィリエイトマネージャーに問い合わせるか、affiliates@exness.comにリクエストを送信してください。設計者のタスクは、関連するアフィリエイトチームによって設定されます。
- パートナーの場合は、キーアカウントマネージャーに問い合わせるか、通常の手続きでサポートにリクエストを送信してください。
リブランディングが開始されると、独自の素材の作成に役立つように、パートナーパーソナルエリアで宣伝広告素材（ロゴ、バナー、動画、ランディングページなど）が更新されることを覚えておいてください。