Veuillez noter que cette opération ne peut pas être effectuée dans l’Espace personnel dédié aux partenaires. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre Espace personnel client.

• Ajouter un numéro de téléphone
• Changer de numéro de téléphone par défaut
• Numéro de téléphone oublié

Avant de changer votre numéro de téléphone, vous devez avoir préalablement ajouté le numéro de téléphone que vous souhaitez définir par défaut.

Ajouter un numéro de téléphone

Comment ajouter un numéro de téléphone :

1. Connectez-vous à votre Espace personnel Exness et rendez-vous dans Paramètres > Paramètres de sécurité.
2. Cliquez sur Modifier sous le bloc de vérification en 2 étapes.
3. Cliquez sur + Nouveau numéro de téléphone. Ajoutez votre numéro de téléphone et renseignez les exigences de sécurité Captcha.

Remarque : si vous ajoutez un nouveau numéro de téléphone, vous serez invité à résoudre un défi reCaptcha (case à cocher ordinaire) afin de prouver que l’action est effectuée manuellement et non par un programme informatique. Parfois, le défi de la case à cocher peut évoluer vers un défi de sélection d’images, soumis à l’algorithme interne de Google.

4. Ensuite, cliquez sur Envoyez-moi un code.
5. Saisissez le code envoyé à votre nouveau numéro de téléphone pour le vérifier.
6. Le nouveau numéro de téléphone a maintenant été ajouté à votre liste de numéros.

Changer de numéro de téléphone par défaut

Changer de numéro de téléphone par défaut :

1. Connectez-vous à votre Espace personnel Exness et rendez-vous dans Paramètres > Paramètres de sécurité.
2. Cliquez sur Modifier sous le bloc de vérification en 2 étapes.
3. Choisissez le nouveau numéro de téléphone et cliquez sur Envoyez-moi un code.
4. Saisissez le code reçu sur votre type de sécurité actuel, puis sur Confirmer pour finaliser.
5. À partir de maintenant, pour toutes les opérations de compte nécessitant une authentification, un code sera envoyé à votre nouveau numéro de téléphone.

Numéro de téléphone oublié

Si vous n’avez plus accès à votre numéro de téléphone et que vous souhaitez le modifier, veuillez contacter l’équipe d’assistance Exness.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos numéros de téléphone sur le compte, veuillez consulter notre article détaillé ici.