Ninguna plataforma es más cercana a los usuarios que una aplicación de mensajería y por eso, el marketing por mensajería presenta una serie de desafíos únicos.

Veamos algunas de estas cuestiones para poder optimizar tus campañas en el caso de que decidas utilizar aplicaciones de mensajería.

• Acerca de las aplicaciones de mensajería
  • ¿Por qué usar la mensajería?
  • Desafíos únicos
• Consejos sobre mensajería
• Directrices publicitarias de Exness

Tenga en cuenta que el tema que se va a tratar en este artículo no debe considerarse como asesoramiento financiero y únicamente se presenta con fines educativos.

Acerca de las aplicaciones de mensajería

Cuando hablamos de aplicaciones de mensajería, nos referimos a cualquier plataforma digital que permita la mensajería instantánea, lo que también incluye a las aplicaciones con funcionalidad de chat en grupo. Algunos ejemplos conocidos incluyen WhatsApp, WeChat y Facebook Messenger, aunque las aplicaciones de mensajería más utilizadas pueden variar según su región.

¿Por qué usar la mensajería?

Las aplicaciones de mensajería son muy utilizadas en todo el mundo, y no es descabellado asumir que la mensajería incluso podría desbancar al correo electrónico como la principal forma de publicidad digital.

No obstante, esto no está exento de algunos desafíos únicos.

Desafíos únicos

Piense en lo personales que son sus propias aplicaciones de mensajería y en lo rápido que ignora cualquier forma de marketing que recibe a través de ellas. No es de extrañar, por tanto, que en estas plataformas el mensaje de sus campañas es sumamente importante. El usuario controla más estrechamente la mensajería que los correos electrónicos y la intolerancia al spam es una certeza virtual.

1. Su campaña debe identificarse de inmediato como informativa o será considerada rápidamente como spam; incluso más que un correo electrónico.
2. La mayoría ni siquiera abrirá los mensajes procedentes de fuentes desconocidas, por lo que la mensajería puede ser más útil como una herramienta para la clientela ya existente y pésima para atraer nuevos clientes.
3. Los usuarios de aplicaciones de mensajería son mucho menos indulgentes con marcas o contactos de negocios en caso de inexactitudes o afirmaciones engañosas, por lo que es preciso analizar en profundidad y de antemano lo que se envía.
4. Los mensajes personalizados son más eficaces que los mensajes genéricos, pero requieren conocer bien las prioridades de tus referidos.

Consejos sobre mensajería

• Debe ser de interés. No hay nada peor que recibir contenido que no necesitas ni te interesa a través de la aplicación de mensajería elegida; esto tendrá un impacto negativo en tu marca.
• Comprométete personalmente con tu clientela, incluso en una conversación individual si es necesario, pero solo si es iniciada por el cliente. Deja que inicien la conversación, pero responde con un mensaje invidualizado que evite que piensen que es una respuesta automatizada.
• Usar la mensajería durante eventos y conferencias puede darte una ventaja. Impresiona con información útil como los horarios de los oradores, mapas de lugar y otra información práctica. Asegúrate de que los mensajes se envían a los clientes participantes.
• Por último, vuelve a comprometerte con la clientela conocida. Algunos servicios de mensajería te dan la posibilidad de ponerte en contacto con clientes que ya han contactado contigo anteriormente; al haber utilizado el servicio con anterioridad, estarán más abiertos a una nueva conversación.

Directrices publicitarias de Exness

Antes de iniciar cualquier campaña por mensajería, asegúrate de estar familiarizado con las directrices publicitarias de Exness, ya que te ayudarán a entender lo que puedes y no puedes incluir en tu campaña.

Esperamos que con la ayuda de los recursos de Exness y el conocimiento de nuestras directrices tu campaña atraiga a nuevos clientes potenciales y conversiones.