Exness ha crecido hasta superar los 700 000 usuarios activos durante 15 años de prestar servicio a 64 000 asociados (y sigue sumando). Hoy en día, somos el bróker minorista más grande del mundo, con un impresionante volumen de operaciones mensual que supera los 4.8 billones de dólares desde octubre de 2023.
Vamos a abordar algunas de las principales preguntas sobre nuestro cambio de marca:
- ¿Por qué cambia de marca Exness?
Si bien nuestro antiguo logotipo tiene un lugar preciado en nuestros corazones, hemos crecido y evolucionado nuestro servicio globalmente, mucho más allá de nuestros humildes comienzos. Hemos madurado y, por lo tanto, nuestra marca debe representarnos (y a usted). Algo suficientemente bueno no es suficiente para nosotros: "Si no existe, lo inventamos. Si existe, lo mejoramos".
- ¿Por qué cambiar de marca ahora?
15 años de servicio excepcional es un hito del que estamos orgullosos, por lo que queremos dar la bienvenida al próximo nivel de nuestra marca para celebrarlo con usted.
- ¿El cambio de marca modifica la ideología de Exness?
No, el cambio de marca no modifica nuestra ideología central. De hecho, nuestra ideología es en parte lo que nos motiva a cambiar de marca, a crecer y evolucionar, esforzándonos por ser nuestra mejor versión y reflejar nuestra fortaleza. Nuestra ideología es fundamental para la manera en que hacemos negocios y expresamos nuestros valores. Es la naturaleza de nuestra organización que inspira y guía nuestra visión.
- ¿Tendré que actualizar mis activos visuales de Exness?
Sí, solicitamos a todos los asociados que apliquen los requisitos de la nueva marca tan pronto como sea posible luego de la presentación del cambio de marca (prevista para la semana del 20 de enero de 2024), o el 29 de febrero de 2024 a más tardar.
Antes del 22 de enero de 2024, tenemos previsto subir todas las directrices de la nueva marca con un paquete de material promocional actualizado en el Área personal de todos los asociados.
Puede acceder a ellos al iniciar sesión, seleccionar Promoción y luego Materiales promocionales del menú.
- ¿Dónde puedo encontrar las últimas directrices de la marca y el logotipo?
Puede acceder a las nuevas directrices de la marca y el logotipo directamente desde su Área personal de asociado. Se enviarán notificaciones a su Área personal con cada actualización.
- ¿A quién puedo contactar para obtener más información sobre el cambio de marca de Exness?
Puede comunicarse con su contacto de Exness para obtener información detallada sobre nuestro proceso de cambio de marca.
- ¿Qué sucede si los asociados o afiliados no actualizan sus activos de conformidad con el cambio de marca dentro de un plazo razonable?
Cumplir con las directrices de la marca es una parte importante de nuestro acuerdo de asociación actual. Entendemos que no todos los asociados tienen los recursos para realizar un cambio de marca rápido y completo, por lo que en este momento no habrá sanciones por incumplimientos leves de las directrices. Sin embargo, ante casos de infracciones graves (es decir, promoción a gran escala con nuestro logotipo anterior y colores no reglamentarios) tendremos que tomar medidas serias, incluido el incumplimiento del contrato.
Una transición rápida y sin problemas a las directrices de nuestra nueva marca y logotipo ayudará a satisfacer los intereses de nuestros clientes y asociados. Nuestros datos sugieren que una adopción lenta del nuevo logotipo por parte de los asociados y afiliados puede afectar a las tasas de conversión: los clientes y las partes interesadas pueden confundirse si existen distintos diseños de logotipos entre los asociados y los canales oficiales de Exness, lo que genera un escepticismo indebido y perjudica a la marca. Además, nuestro equipo controla constantemente el uso inadecuado de la marca Exness en línea y los activos con marcas antiguas se pueden tratar con desconfianza, dando lugar a problemas que se podrían evitar.
Es mejor para todos implementar los cambios tan pronto como sea posible.
- ¿Modificará Exness sus condiciones para las operaciones con el cambio de marca?
No habrá modificaciones debido al cambio de marca. Sin embargo, nuestros productos y servicios mejoran de manera constante, por lo que ya hemos mejorado nuestra ejecución y condiciones para las operaciones para varios instrumentos en 2023. No necesitamos una nueva marca para mejorar cada mes.
- ¿Podemos seguir utilizando el Área personal de Exness existente?
Sí, todas las Áreas personales se actualizarán con los paquetes de información y directrices de la nueva marca que incluyen el logotipo actualizado y todos los otros activos que necesitará. No necesita cambiar o registrar nada nuevo. El acceso a las plataformas de operaciones se mantiene igual, solo que con nuevos activos e información actualizada.
- ¿Cómo solicito un vector de tamaño personalizado para mi sitio web o materiales de marketing?
El proceso para estos sigue siendo el mismo:
- Para los afiliados, deben comunicarse con su gerente de afiliados o enviar una solicitud a affiliates@exness.com y el equipo de afiliados correspondiente establecerá una tarea para un diseñador.
- Para los asociados, deben comunicarse con su gerente KAM o enviar una solicitud de asistencia mediante el proceso de siempre.
Recuerde, el Área personal de asociados actualizará los Materiales promocionales (incluidos los logotipos, banners, videos y páginas de destino) para ayudarle a crear sus propios materiales una vez presentada la nueva marca.